Mitä transaktiivinen johtajuus on ja kuinka se voi hyödyttää tiimiäsi (2024)

Tapa, jolla johdat työntekijöitäsi, määrää paljon muutakin kuin sen, kuinka hyvin tiimisi toimii ja saavuttaako se tavoitteensa. Se määrittää myös kuinka menestyvä yrityksesi kokonaisuutena on sekä lyhyellä että pitkällä aikavälillä.

On siis luonnollista, että haluat omaksua parhaan mahdollisen johtamistyylin.

Mutta johtajuuteen ei ole olemassa kaikille sopivaa lähestymistapaa, joka olisi "paras" kaikissa tilanteissa. Loppujen lopuksi paras tapa hallita tiimiäsi riippuu liiketoimintamallistasi, toimialasta, jolla toimit, ja kunkin yksittäisen tiimin ainutlaatuisesta dynamiikasta.

Johtamistyyliä valittaessa sinun on ymmärrettävä, mikä motivoi tiimiäsi. Yksi vaihtoehto on transaktiojohtajuus, jota käyttäväterilaisia ​​yrityksiä ja urheilujoukkueita, mukaan lukien Microsoft, Starbucks ja Green Bay Packers.

Mitä on transaktiojohtaminen?

TransaktiojohtajuusSiihen sisältyy työntekijöiden kannustaminen ja heidän saattaminen vastuuseen suorituksestaan ​​käyttämällä palkkioita ja rangaistuksia. Tämä lähestymistapa asettaa etusijalle tiettyjen tavoitteiden ja mitattavissa olevien tulosten saavuttamisen.

Tavoitteena on innostaa työntekijöitä saavuttamaan tavoitteet asetettujen määräaikojen puitteissa. Työntekijät, jotka saavuttavat jatkuvasti virstanpylväitä aikataulussa, voivat saada bonuksen vuosineljänneksen lopussa, kun taas pisteen jäänyt työntekijä voidaan alentaa, erottaa tai jäädä ilman bonusta.

Transaktionaalinen johtamistyyli

Transaktionaalinen johtamistyyli on tavoitteellinen ja priorisoi rakennetta ja järjestystä. Se kannustaa työntekijöitä suorittamaan työt ajoissa, jotta vältytään rangaistuksilta tai saada bonuksia, ja se on tehokas nopeatempoisissa ympäristöissä, kuten valmistus- tai kuljetusyrityksissä, joissa määräaikojen noudattaminen on ratkaisevan tärkeää.

Sitä käyttävät usein myös myynti- ja markkinointitiimit, joissa vaaditaan välittömiä ja mitattavissa olevia tuloksia.

Transaktiota noudattavat johtajat loistavat luomaan järjestelmän, joka priorisoi säännöt ja takaa, että asetetut tavoitteet saavutetaan määrätyssä ajassa ja optimoidaan resurssien käyttöä.

Tämäntyyppinen johtajuus ei kuitenkaan välttämättä sovellu ympäristöihin, joissa luovuus ja innovaatio ovat etusijalla. Syy: Luovuus ja innovatiivisuus edellyttävät joustavuutta sellaisten ideoiden testaamiseen, jotka voivat johtaa tai eivät johtaa menestykseen, joten transaktiojohtajuus ei olisi ihanteellinen.

Transformatiivinen johtajuus vs. transaktiojohtajuus

Muutosjohtajuuson johtamistyyli, joka inspiroi ja motivoi seuraajia saavuttamaan täyden potentiaalinsa. Tämä lähestymistapa asettaa henkilökohtaisen kasvun ja kehityksen etusijalle pelkän tavoitteiden saavuttamisen sijaan. Muutosjohtajat käyttävät usein omia kokemuksiaan ja tarinoitaan inspiroidakseen ja voimaannuttaakseen seuraajiaan.

Sitä vastoin transaktiojohtajuus keskittyy tiettyjen päämäärien ja tavoitteiden saavuttamiseen. Se käyttää kannustimia ja rangaistuksia, ja se toteutetaan tyypillisesti ympäristöissä, joissa on ilmeinen komentoketju.

Vaikka molemmilla johtamistyylillä on puolensa, transformaatiojohtajuus on usein edullisempaa pitkällä aikavälillä. Tämä johtuu siitä, että transformaatiojohtajat asettavat etusijalle henkilökohtaisen kasvun ja kehityksen, mikä edistää oppimis- ja innovaatiokulttuuria organisaatiossa.

Tämän seurauksena tämä lähestymistapa voi johtaa yrityksen parempaan menestykseen ajan myötä.

Transaktiojohtajien ominaisuudet

Tämä johtamistyyli sopii parhaiten yhteen tiimijohtajien ja esimiesten kanssa, joilla on tiettyjä ominaisuuksia, kuten:

• Suorituskykyinen:Transaktiojohtajat priorisoivat suorituskykyä ja tuloksia. He arvioivat tiimin suorituskykyä ja palkitsevat tai kurittavat työntekijöitä sen mukaisesti.
• Käyttää ulkoista motivaatiota:Transaktioiden johtajat luottavat usein rahaan, kehuihin ja tunnustukseen motivaattoreina parantaakseen työtulosta verrattuna sisäiseen motivaatioon.
• Kestää muutoksia:Transaktiota harjoittavat johtajat pitävät kiinni vakiintuneista tavoistaan ​​ja saattavat vastustaa vaihtoehtoisten menetelmien harkitsemista tai uusien toimintasuunnitelmien hyväksymistä.
• Käytännöllinen luonteeltaan:Transaktiojohtajat ottavat käytännöllisen ja pragmaattisen lähestymistavan velvollisuuksiinsa. He arvioivat huolellisesti mahdolliset esteet tai vaikeudet tehtäviensä suorittamisessa.
• Arvovaltainen:Transaktiojohtajilla on tapana käyttää arvovaltaa ja tehdä päätöksiä tiiminsä puolesta. He antavat ohjeita, joita heidän tiiminsä jäsenten on noudatettava.
• Lyhyen aikavälin tavoitteet:Sen sijaan, että yrittäisivät aktiivisesti ratkaista ongelmia, transaktiojohtajat käsittelevät niitä heti, kun niitä ilmenee.

Kaupankäynnin johtajuuden keskeiset elementit

Transaktiojohtamisen avainelementtejä ovat:

• Selkeät odotukset ja säännöt:Transaktiojohtajat asettavat selkeät odotukset ja säännöt työntekijöilleen. Nämä odotukset perustuvat yleensä aiemmin määriteltyihin vaatimuksiin, jotka mittaavat työntekijän suorituskykyä.
• Palkkio- ja rangaistusjärjestelmä:Transaktiojohtajat käyttävät palkitsemis- ja rangaistusjärjestelmää työntekijöiden motivoimiseksi. Tämä järjestelmä perustuu odotusten täyttämiseen tai ylittämiseen sekä vakiintuneiden käytäntöjen ja menettelytapojen noudattamiseen.
• Virallinen auktoriteetti:Transaktiojohtajilla on muodollinen auktoriteetti ja vastuuasema organisaatiossa. He ovat vastuussa yksilön ja ryhmän suorituskyvyn hallinnasta tavoitteiden saavuttamiseksi.

Kauppajohtamisen plussat ja miinukset

Jokaisella johtamistyylillä on hyvät ja huonot puolensa. Tässä on katsaus transaktiojohtajuuden etuihin ja haitoihin:

Plussat:

• Edistää lyhyen aikavälin tavoitteiden saavuttamista palkitsemalla työntekijöitä hyvästä suorituksesta
• Kannustaa oikeudenmukaisuuteen ja vähentää jännitteitä joukkueiden välillä eliminoimalla suosimisen (palkinnot perustuvat mitattavissa olevaan suoritukseen, ei suhteisiin)
• Antaa yrityksille mahdollisuuden vastata kysyntävirralle kannustamalla työntekijöitä suoriutumaan korkeammalla tasolla
• Auttaa yrityksiä toipumaan tuotannon tauon tai hitaan kauden jälkeen
• Tarjoaa selkeän rakenteen ja järjestyksen tiimin jäsenille

Haittoja:

• Siitä puuttuu suhteiden rakentaminen, koska painopiste on tuloksissa riippumatta työoloista tai työntekijöiden tyytyväisyydestä
• Ei ehkä ole ihanteellinen pitkän aikavälin tavoitteille, koska se voi johtaa uupumukseen ja katkeruuteen huonommin suoriutuvien työntekijöiden keskuudessa
• Vähentää innovatiivisuutta ja luovuutta, koska painopiste on määräaikojen noudattamisessa laatikon ulkopuolisen ajattelun sijaan
• Voi vahingoittaa työntekijöiden tyytyväisyyttä ja moraalia, erityisesti niille, jotka eivät ansaitse palkintoja
• Voi saada työn tuntumaan vähemmän merkitykselliseltä, koska päämääränä on ulkoinen palkkio sisäisen palkkion sijaan
• Voi johtaa korkeampaan vaihtuvuusasteeseen, jos työntekijät eivät ole tyytyväisiä työoloihin tai kilpailuun muiden työntekijöiden kanssa

Yksi tutkimus osoittaaettä terveydenhuollon ympäristöissä transaktiojohtajuutta tulisi käyttää lyhyen aikavälin tavoitteissa, mutta se on yhdistettävä muihin johtamistyyliin tehokkuuden maksimoimiseksi. Onneksi on olemassa tapoja parantaa johtajuuttasi liiketoiminnassasi.

Vinkkejä transaktiojohtajuuden toteuttamiseen

Transaktiojohtajilla on useita strategioita parantaakseen työntekijöiden suorituskykyäjamoraali työpaikalla. Tässä muutamia huomioitavia:

Kutsu työntekijöitä osallistumaan tavoitteiden asettamiseen

Transaktiojohtamisessa johtajat asettavat ryhmilleen tavoitteita ja antavat käskyjä niiden saavuttamiseksi. Tämä voi kuitenkin johtaa siihen, että työntekijät tuntevat itsensä irti työstään ja heillä ei ole motivaatiota.

Tämän torjumiseksi johtajien tulisi kutsua työntekijöitä osallistumaan tavoitteiden asettamiseen. Todennäköisesti työntekijät ovat sitoutuneempia tavoitteisiin, kun he ovat panostaneet niiden luomiseen.

Tapaamalla työntekijöiden kanssa keskustellakseen siitä, mitä he haluavat saavuttaa, ja antamalla heidän jakaa ideoitaan, johtajat voivat asettaa tavoitteita, jotka kaikki tiimissä ovat mukana.

Lisää tarkoitusta tavoitteisiin ja tehtäviin

Tavoitteiden asettamisen jälkeen johtajat ohjaavat ryhmiään jakamalla tehtäviä ja toimittamalla prosessidokumentin. Tämä lähestymistapa voi kuitenkin tuntua persoonattomalta ja inspiroimattomalta.

Tämän ratkaisemiseksi johtajat voivat lisätä määräyksiään tarkoituksella korostamalla työn tärkeyttä ja selittämällä, miten se liittyy yrityksen yhteisiin tavoitteisiin. Kun korostetaan tehtävien taustalla olevaa suurempaa tarkoitusta, työntekijät pysyvät todennäköisemmin sitoutuneina ja motivoituneina.

Personoi työntekijöiden palkkiot

Transaktiojohtajat motivoivat työntekijöitään lupaamalla palkkioita tavoitteen saavuttamisesta. Sama palkkio ei kuitenkaan välttämättä ole yhtä motivoiva jokaiselle työntekijälle. Jotta palkkiot olisivat tehokkaita, johtajien tulee räätälöidä ne jokaiselle työntekijälle. Tämä voidaan tehdä ymmärtämällä, mikä motivoi jokaista työntekijää, ja tarjoamalla palkkioita, jotka vastaavat heidän etujaan ja arvojaan.

Esimerkiksi yksi työntekijä voi antaa paljon arvoa rahapalkkiolle, kun taas toinen voi arvostaa enemmän palkattua vapaata (PTO) tai vastiketta ylennyksestä.

Tue ja kannusta kasvua

Transaktiojohtajuus voi olla loistava työkalu auttamaan yrityksiä saavuttamaan tavoitteensa. Mutta kestävän menestyksen kannalta on tärkeää kannustaa työntekijöitä kasvamaan ja kehittämään taitojaan.

Johtajien tulisi keskustella työntekijöiden kanssa henkilökohtaisesti heidän vahvuuksistaan ​​ja heikkouksistaan ​​sekä siitä, mitä he haluaisivat parantaa. Valmennusistuntojen avulla johtajat voivat auttaa työntekijöitä rakentamaan vahvuuksiaan ja kuromaan umpeen tiedoissa tai taidoissa olevat puutteet.

Tarjoamalla ohjausta ja tukea johtajat voivat varustaa työntekijöitä uusiin haasteisiin ja menestymiseen.

Näitä vinkkejä ottamalla käyttöön johtajat voivat mukauttaa transaktiojohtamista säilyttääkseen organisaationsa johtamiskäytäntöjen yksinkertaisuuden ja selkeyden samalla kun vetoavat työntekijöiden tunnetarpeisiin – samalla tavalla kuin transformaatiojohtajat tekevät.

Esimerkkejä onnistuneesta liiketoimien johtamisesta

Transaktiojohtajuus voi näyttää hieman erilaiselta eri toimialoilla. Tässä on useita esimerkkejä, jotka antavat sinulle käsityksen siitä, kuinka transaktiojohtajuutta voidaan käyttää tehokkaasti eri organisaatioissa.

Terveydenhuolto

Terveydenhuollon johtaja voi asettaa tavoitteeksi nostaa potilastyytyväisyysluokituksia 5 prosentilla ja antaa työntekijöille tehtäväksi tarjota lisäseurantahoitoa jokaiselle potilaalle kotiutuksen jälkeen. Kannustin tämän tavoitteen saavuttamiseen voi olla bonus tai lisävoimanotto.

Tekniikka

Teknologiayrityksen transaktiojohtaja voi asettaa tavoitteeksi parantaa asiakaspalvelun vastausaikoja 10 % ja antaa työntekijöille vastata asiakkaiden tiedusteluihin 24 tunnin sisällä vastaanottamisesta. Kannustin tämän tavoitteen saavuttamiseen voi olla taloudellinen bonus tai palkintopisteitä uusien tuotteiden ostamisesta.

Markkinointi

Markkinointiyrityksen transaktiojohtaja voi asettaa tavoitteeksi lisätä liidien hankintaa 20 prosentilla ja antaa työntekijöille kohdistettujen kampanjoiden luomisen uusien liidien houkuttelemiseksi keskeisistä väestöryhmistä. Kannustin tämän tavoitteen saavuttamiseen voi olla korotus, parempi tehtävänimike tai tunnustus yrityksen vuosittaisessa palkintoseremoniassa.

Autojen myynti

Autokaupan johtaja voi asettaa tavoitteeksi kasvattaa myyntituloja 15 % ja antaa työntekijöille lisämyyntiä asiakkaille lisäpalveluilla, kuten laajennetuilla takuilla tai yksityiskohtaisilla paketeilla. Kannustin tämän tavoitteen saavuttamiseen voisi olla kaikki kulut maksettu matka tai lomapaketti.

Jälleenmyynti

Kauppajohtaja vähittäiskaupassa saattaa asettaa tavoitteeksi kasvattaa myyntituloa 10 % seuraavan vuosineljänneksen aikana. Työntekijöiden tehtävänä on siis myydä lisätuotteita tai -palveluita asiakkaille, kuten laajennetut takuut tai kanta-asiakasohjelmat.

Kannustimena tämän tavoitteen saavuttamiseen voivat olla bonukset, lahjakortit tai muut konkreettiset palkinnot, joita voidaan käyttää kaupan tuotevalikoimassa.

Ravintola

Ravintolan tapahtumajohtaja voi asettaa tavoitteeksi kasvattaa asiakkaiden keskimääräistä kulutusta 10 % ja antaa työntekijöille tehtäväksi ehdottaa kalliimpia ruokalistatuotteita ja tarjota asiakkaille lisäosia, kuten alkupaloja tai jälkiruokia.

Kannustimena tämän tavoitteen saavuttamiseen voisivat olla säännöllisin väliajoin ympäri vuoden jaettavat tulospalkkiot tai ravintolassa tarjottavien työntekijöiden ruokailuohjelmien alennukset.

Transaktiojohtaminen voi olla tehokas tapa johtaa ja motivoida tiimejä. Selkeiden odotusten asettaminen ja mielekkäiden palkkioiden tarjoaminen voivat edistää vastuullisuuden tunnetta ja luoda positiivisen työympäristön. Älä kuitenkaan unohda ottaa tiimisi mukaan tavoitteiden ja kannustimien määrittelyyn, jotta he ovat innostuneita täyttämään odotuksesi.

Mitä pidit tästä artikkelista?

Antaa palautetta