บนโซเชียลมีเดีย จำนวนผู้ติดตามของคุณช่วยให้คุณทราบถึงการรับรู้และการเข้าถึงแบรนด์ของคุณ นั่นเป็นสาเหตุที่การเพิ่มผู้ติดตามมักเป็นเป้าหมายสำคัญสำหรับแบรนด์ โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อพวกเขาขยายขนาด แล้วคุณจะมีผู้ติดตามได้อย่างไร? เรารู้ว่าการซื้อสิ่งเหล่านี้ไม่ได้ผลเพราะไม่ค่อยได้แปลเป็นการมีส่วนร่วม ข่าวดีก็คือว่ามีอย่างน้อย 20 วิธีในการได้รับสิ่งเหล่านี้แบบออร์แกนิก มาครอบคลุมด้านล่างกัน มีกลยุทธ์โซเชียลมีเดียสำหรับหน้าธุรกิจบน Facebook ของคุณเป็นก้าวแรกในการดึงดูดผู้ติดตามมาที่แบรนด์ของคุณ กลยุทธ์ที่แข็งแกร่งช่วยให้ทีมของคุณมีแนวทางและเป็นแนวทางในการพัฒนาแนวคิดใหม่ๆ นอกจากนี้ยังช่วยให้คุณประเมินประสิทธิภาพของคุณจากเลนส์ที่เหมาะสม เมื่อพัฒนา Playbook ของคุณ ต่อไปนี้เป็นคำถามสองสามข้อที่ควรพิจารณา: เมื่อคุณมีความชัดเจนในแนวทางของคุณแล้ว คุณจะสำรวจวิธีการเติบโตตามที่ระบุไว้ด้านล่างได้ง่ายขึ้น กำหนดการโพสต์ของคุณเชื่อมโยงกับผู้ติดตามของคุณอย่างไม่ต้องสงสัย ทำไม ยิ่งคุณโพสต์มากเท่าไร คุณก็จะมองเห็นกลุ่มเป้าหมายของคุณได้มากขึ้น และมีโอกาสเข้าถึงผู้ใช้ใหม่มากขึ้นเท่านั้น ต่อไปนี้เป็นเครื่องมือสองอย่างในการปรับปรุงกระบวนการเผยแพร่ของคุณ: การแจกของรางวัลอาจเป็นวิธีที่มีประสิทธิภาพและประหยัดในการสร้างการรับรู้ถึงแบรนด์ และดึงดูดผู้ใช้ Facebook รายใหม่มาที่เพจ Facebook ของคุณ เพื่อเพิ่มผลกระทบของการแจกของคุณกำหนดกฎเกณฑ์ที่ส่งเสริมให้ผู้ชมมีส่วนร่วม ตัวอย่างเช่น การแจกของรางวัลของคุณสามารถกำหนดให้ผู้ใช้แต่ละคนแท็กเพื่อนในโพสต์แจกของรางวัล และสร้างโพสต์ของตนเองเพื่อให้มีสิทธิ์ลุ้นรางวัล ยิ่งคุณได้รับการมีส่วนร่วมจากผู้ติดตามมากเท่าไร โอกาสที่การแจกของคุณจะเข้าถึงผู้ใช้ใหม่ก็จะยิ่งมากขึ้นเท่านั้น สาเหตุหนึ่งที่ทำให้จำนวนผู้ติดตามของคุณลดลงก็เนื่องมาจากเนื้อหาของคุณไม่ได้เชื่อมต่อกับผู้บริโภค เริ่มทดลองใช้โพสต์ประเภทต่างๆ เพื่อดูว่าโพสต์ใดที่ทำให้เกิดการแชร์ ความคิดเห็น และการมีส่วนร่วมในรูปแบบอื่นๆ มากขึ้น คุณอาจพบว่าวิดีโอทำงานได้ดีกว่ารูปภาพมาก หรือเนื้อหาที่ครอบคลุมบางหัวข้อได้รับการแชร์มากกว่าหัวข้ออื่นๆ เมื่อคุณสังเกตเห็นแนวโน้มว่าอะไรได้ผลและอะไรไม่ได้ผล ให้ปรับแต่งกลยุทธ์ สังเกต และทดลองต่อไป หากคุณโพสต์บางสิ่งบน Facebook แต่ไม่มีใครเห็น สิ่งนี้จะส่งผลกระทบหรือไม่? ด้วยโซเชียลมีเดีย การมองเห็นเป็นสิ่งสำคัญ ส่วนแรกของการเพิ่มการมองเห็นของคุณคือการโพสต์เป็นประจำ แต่คุณต้องจัดตารางการโพสต์ให้สอดคล้องกับพฤติกรรมการเลื่อนดูของผู้ชมด้วย หากผู้ใช้ของคุณใช้งาน Facebook มากที่สุดระหว่างเวลา 17.00 น. ถึง 21.00 น. นั่นคือเวลาที่คุณจะเผยแพร่เนื้อหาของคุณ เผยแพร่นอกหน้าต่างนั้นและคุณเสี่ยงที่จะพลาดเนื้อหาของคุณไปโดยสิ้นเชิง เมื่อใดก็ตามที่คุณเห็นบางสิ่งที่ให้ข้อมูล ความบันเทิง สร้างแรงบันดาลใจ หรือเพียงแค่น่าสนใจ สัญชาตญาณแรกของคุณในปัจจุบันคืออะไร ของฉันคือการกดปุ่ม "แชร์" แล้วส่งให้คนอื่น การสร้างเนื้อหาที่แชร์ได้ถือเป็นวิธีที่ดีที่สุดวิธีหนึ่งในการรับผู้ติดตาม เนื่องจากเป็นการขยายการเข้าถึงของคุณ อะไรทำให้บางสิ่งมีคุณภาพที่สามารถแชร์ได้ขนาดนั้น มันแตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับผู้ชมที่คุณกำหนดเป้าหมาย แต่หัวข้อหนึ่งที่พบบ่อยคือต้องโดนใจ บางทีเนื้อหาของคุณอาจจัดการกับข้อกังวลที่พวกเขามีหรือกล่าวถึงหัวข้อที่พวกเขาสนใจ วิดีโอไวรัลจาก HubSpot นี้มีจำนวนการดูมากกว่า 760,000 ครั้ง และแสดงวิธีนำหัวข้อที่ฮือฮา เช่น Game of Thrones มาใช้กับแบรนด์ของคุณ เนื้อหาที่แชร์ได้นั้นง่ายต่อการแยกแยะ – มีเหตุผลว่าทำไมวิดีโอไวรัลส่วนใหญ่จึงมาจากติ๊กต๊อกและวงล้อ Instagram. สั้นและตรงประเด็น เช่น วิดีโอความยาว 40 วินาทีนี้โดยเอโซสแปลก ตลก และมียอดดูมากกว่า 3 แสนครั้ง สุดท้ายนี้ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเนื้อหาของคุณดึงดูดสายตา หากทีมของคุณไม่มีแบนด์วิดท์ในการลงทุนทรัพยากรภายในเพื่อสร้างเนื้อหาโฆษณาเหล่านี้ ให้พิจารณาจ้างบุคคลภายนอกผ่านผู้รับเหมาอิสระ ผู้ใช้ Facebook เช่นเดียวกับผู้ใช้โซเชียลมีเดียส่วนใหญ่ ชอบให้แบรนด์ที่พวกเขามีส่วนร่วมด้วยรับรู้และรับฟัง แบรนด์ของคุณควรให้ความสำคัญกับการโต้ตอบกับผู้ติดตามของคุณเป็นประจำ ไม่ว่าจะเป็นการตอบข้อความโดยตรงหรือการตอบกลับความคิดเห็นใต้โพสต์ล่าสุดของคุณ การโต้ตอบเหล่านี้ไม่เพียงเพิ่มอัตราการมีส่วนร่วมของคุณเท่านั้น แต่ยังสามารถสร้างความภักดีต่อแบรนด์ได้อีกด้วย และเราทุกคนรู้ดีว่าผู้บริโภคที่ภักดีต่อแบรนด์จะกระจายข่าวและดึงดูดผู้โปรโมตแบรนด์มากขึ้น โดยทำหน้าที่เป็นผู้มีอิทธิพลอย่างไม่เป็นทางการ หากเป้าหมายของคุณคือการได้รับผู้ติดตามมากขึ้นบนหน้าธุรกิจของคุณ คุณควรกำหนดเส้นทางการเข้าชมไปยังหน้าของคุณทุกครั้งที่เป็นไปได้ มีสองสามวิธีในการดำเนินการนี้: ลิงก์ Facebook ของคุณควรเข้าถึงได้จากทุกที่ที่คุณนำเสนอทางออนไลน์ ซึ่งรวมถึงเว็บไซต์ อีเมล และแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียของคุณ ง่ายดายเพียงแค่ใส่ไอคอนโซเชียล “ติดตามเรา” หรือ “เชื่อมต่อกับเรา” ดังที่แสดงในธุรกิจด้านบน ยิ่งค้นหาคุณได้ง่ายเท่าไร โอกาสในการดึงดูดผู้ติดตามก็จะยิ่งมากขึ้นเท่านั้น การทำงานร่วมกับผู้มีอิทธิพลเป็นสิ่งที่ดีด้วยเหตุผลหลายประการ เหตุผลหลักคือความน่าเชื่อถือที่พวกเขามอบให้กับแบรนด์ของคุณ เมื่ออินฟลูเอนเซอร์โปรโมตแบรนด์ นั่นถือเป็นข้อพิสูจน์ทางสังคม (เช่น ตราประทับการอนุมัติ) คุณสามารถทำงานร่วมกับอินฟลูเอนเซอร์เพื่อกำหนดเป้าหมายผู้ชมที่คุณยังไม่ได้เชื่อมต่อด้วย และกระตุ้นปริมาณการเข้าชมเพจ Facebook ของคุณ นอกจากนี้ การศึกษายังแสดงให้เห็นว่าผู้บริโภคมีแนวโน้มที่จะเชื่อถือคำพูดของผู้มีอิทธิพลมากกว่าคำพูดของแบรนด์ ดังนั้น ด้วยการร่วมมือกับอินฟลูเอนเซอร์ คุณจะได้รับผู้ติดตามใหม่ที่มีความเชื่อมั่นในแบรนด์ของคุณในระดับหนึ่งอยู่แล้ว การทำการตลาดร่วมกันเป็นการทำงานร่วมกันระหว่างสองแบรนด์ที่มีกลุ่มเป้าหมายและเป้าหมายทางการตลาดที่คล้ายคลึงกันซึ่งร่วมมือกันทำการตลาด แคมเปญการตลาดร่วมบน Facebook อาจดูเหมือนเป็นซีรีส์วิดีโอที่เผยแพร่ในช่วงหนึ่งเดือนหรือหนึ่งสัปดาห์ในกิจกรรม Facebook Live ที่จัดร่วมกับคู่ของคุณ กลยุทธ์นี้ช่วยให้แบรนด์ต่างๆ ใช้ช่องทางการจัดจำหน่ายของตนเองเพื่อเข้าถึงผู้คนใหม่ๆ และแบ่งปันผลลัพธ์ของแคมเปญ นอกจากการแจกของรางวัลแล้ว ยังมีวิธีอื่นๆ ที่จะจูงใจผู้ชมให้โปรโมตแบรนด์ของคุณ รวมถึงการเสนอคูปองด้วย ด้วยปลั๊กอินเช่นป๊อปอัปไลค์บน Facebook ของ Shopifyตัวอย่างเช่น คุณสามารถเสนอรหัสส่วนลดให้กับผู้บริโภคที่ชื่นชอบเพจ Facebook ของคุณในขณะที่พวกเขากำลังทำการซื้อบนเว็บไซต์ของคุณ คุณยังสามารถเสนอรหัสส่วนลดเพื่อสนับสนุนการรีวิวบน Facebook ซึ่งใช้เป็นข้อพิสูจน์ทางสังคมและสามารถช่วยให้คุณมีผู้ติดตามเพิ่มขึ้นได้ เข้าร่วมกลุ่ม Facebookสามารถให้คุณเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายของคุณได้โดยตรง คุณจะได้รับข้อมูลเชิงลึกโดยตรงเกี่ยวกับความต้องการ ข้อกังวล สิ่งที่ชอบ และไม่ชอบของผู้ชม นอกจากนี้ยังเป็นอีกช่องทางในการเชื่อมโยงอย่างใกล้ชิดยิ่งขึ้น แต่โปรดจำไว้ว่า นี่ไม่ใช่สถานที่สำหรับขาย – ใช้เป็นวิธีแนะนำตัวเองกับบุคคลเป้าหมายและสร้างการเชื่อมต่อที่แท้จริง มีกลุ่มเฟสบุ๊คเป็นของตัวเองอาจเป็นช่องทางที่ดีที่สุดอันดับสองที่คุณสามารถมีได้หลังรายชื่ออีเมล เช่นเดียวกับสมาชิกอีเมล ผู้ใช้กลุ่ม Facebook ได้เลือกที่จะเข้าร่วมกลุ่มของคุณและอยู่ต่อเพราะมันเพิ่มมูลค่าให้กับชีวิตของพวกเขา เป็นอีกวิธีหนึ่งในการดึงดูดกลุ่มเป้าหมาย สร้างชุมชนที่เข้มแข็ง และมอบคุณค่าให้กับตัวตนผู้ใช้ของคุณ แดชบอร์ดข้อมูลเชิงลึกของ Facebook ของคุณเป็นที่ที่มีการวิเคราะห์เพจของคุณ โดยจะบอกคุณว่าผู้ใช้มีพฤติกรรมอย่างไรบนเพจธุรกิจบน Facebook ของคุณ และโพสต์ของคุณทำงานอย่างไร ใช้เป็นแหล่งข้อมูลในการระบุว่ากลยุทธ์ใดที่สร้างรายได้ให้คุณผู้ติดตาม และสิ่งใดที่ควรค่าแก่การเปลี่ยนแปลง แฮชแท็กเป็นเครื่องมือในการค้นพบที่ยอดเยี่ยมบน Facebook คุณสามารถใช้สิ่งเหล่านี้เพื่อช่วยให้ตลาดเป้าหมายของคุณค้นหาโพสต์ของคุณและเพิ่มจำนวนผู้ติดตามของคุณได้ สิ่งสำคัญคือต้องใช้ทั้งแฮชแท็กยอดนิยมและแฮชแท็กเฉพาะกลุ่มเพื่อให้แน่ใจว่าโพสต์ของคุณจะถูกมองเห็นได้เพียงพอโดยไม่หายไปจากโพสต์มากมาย ตัวอย่างเช่นพาวเวอร์คอร์ดใช้แฮชแท็กเฉพาะทางภูมิศาสตร์ผสมกันเพื่อเข้าถึงผู้ใช้ Facebook ในท้องถิ่นและแฮชแท็กเฉพาะหัวข้อเพื่อเข้าถึงผู้ชมที่สนใจในเรื่องนี้ สิ่งสุดท้ายที่คุณต้องการคือคนที่อยากติดตามเพจของคุณแต่ดูเหมือนจะหาไม่เจอ แม้ว่าบางคนอาจขัดขืน แต่บางคนอาจยอมแพ้เมื่อการค้นหาครั้งแรกไม่ประสบผลสำเร็จ เพื่อหลีกเลี่ยงปัญหานี้โดยสิ้นเชิง ให้ปรับแต่งเพจ Facebook ของคุณสำหรับการค้นหาเพื่อให้แน่ใจว่าคุณจะค้นหาได้ง่ายเสมอ ต่อไปนี้เป็นวิธีดำเนินการดังกล่าว: เพจ Facebook ของคุณควรใช้เพื่อเชื่อมต่อกับกลุ่มเป้าหมายของคุณและเผยแพร่เนื้อหาที่โดนใจพวกเขา แม้ว่าจะมีการโปรโมตในระดับหนึ่ง แต่ก็ไม่ควรเป็นส่วนใหญ่ของสิ่งที่คุณโพสต์ การผลักดันผลิตภัณฑ์และบริการของคุณอาจขับไล่ผู้ชมของคุณและนำไปสู่อัตราการเลิกติดตามที่สูง ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับอุตสาหกรรมของคุณ โซเชียลมีเดียแพร่หลายไปด้วยบอทและหน้าธุรกิจปลอมที่มีเป้าหมายเพื่อหลอกลวงผู้บริโภค สิ่งนี้อาจทำให้ผู้ใช้ Facebook ลังเลเล็กน้อยที่จะติดตามแบรนด์ที่พวกเขาไม่รู้จัก การตรวจสอบสิทธิ์เพจของคุณสามารถให้ความน่าเชื่อถือแก่แบรนด์ของคุณเพื่อปกป้องผู้ชมของคุณจากเพจที่ฉ้อโกงและให้ความมั่นใจแก่พวกเขาตามที่ต้องการ หากต้องการขอเครื่องหมายยืนยันตัวตนบน Facebook คุณต้องกรอกรายละเอียดแบบฟอร์มนี้. เนื่องจากแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียใหม่ๆ ได้รับความนิยม การรีไซเคิลเนื้อหาจากแพลตฟอร์มหนึ่งไปอีกแพลตฟอร์มหนึ่งจึงเป็นเรื่องง่าย แม้ว่าจะทำให้การโพสต์เป็นประจำง่ายขึ้น แต่ก็อาจส่งผลเสียต่อการมีส่วนร่วมของคุณ แพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียทุกแห่งมีความแตกต่างกันและผู้ใช้ก็เช่นกัน ตัวอย่างเช่น ผู้ใช้ Facebook มักจะชอบวิดีโอมากกว่าเนื้อหารูปแบบอื่นๆตามการศึกษาบัฟเฟอร์ปี 2019. เนื้อหาที่มีประสิทธิภาพดีที่สุดบน Facebook คือเนื้อหาที่ตลกขบขัน สนุกสนาน หรือใช้งานได้จริง ด้วยเหตุนี้ การปรับแต่งเนื้อหาของคุณให้เข้ากับแพลตฟอร์มจึงเป็นสิ่งสำคัญการนำกลับมาใช้ใหม่สามารถยืดอายุเนื้อหาของคุณได้ อย่างไรก็ตาม นี่ไม่ใช่กลยุทธ์เดียวของคุณ อย่าลืมฟังผู้ชมของคุณและสร้างเนื้อหาตามความต้องการของพวกเขา นอกจากขั้นตอนทั้งหมดที่กล่าวมาข้างต้นแล้ว คุณยังสามารถทำได้เช่นกันลงโฆษณาเพื่อเข้าถึงผู้ใช้ Facebook มากขึ้น โฆษณา Facebook ช่วยให้คุณสามารถกำหนดเป้าหมายผู้ใช้ตามข้อมูลประชากร พฤติกรรม และความสนใจ สิ่งนี้รับประกันได้ว่าคุณจะเข้าถึงผู้ใช้ที่ตรงกับคุณตัวตนของผู้ใช้และมีแนวโน้มที่จะเกิด Conversion มากขึ้น การมีผู้ติดตามบน Facebook เพิ่มขึ้นนั้นต้องการมากกว่าแค่การโพสต์เป็นประจำ คุณต้องใช้ประโยชน์จากสิ่งที่ดึงดูดผู้ชมของคุณ ผ่านการวิเคราะห์ข้อมูลและการมีส่วนร่วมของชุมชน เพื่อพัฒนากลยุทธ์ที่ยั่งยืน 
1. พัฒนากลยุทธ์การตลาดบน Facebook ของคุณ
2. โพสต์บ่อยๆ
3. แจกของรางวัลเจ้าภาพ
4. เปลี่ยนแปลงโพสต์ของคุณ
5. โพสต์ในเวลาที่เหมาะสม
6. สร้างเนื้อหาที่สามารถแชร์ได้
7. โต้ตอบกับผู้ชมของคุณ
8. โปรโมตเพจ Facebook ของคุณทุกที่
9. เพิ่มลิงก์โซเชียล Facebook ของคุณไปยังแพลตฟอร์มดิจิทัลทั้งหมด
10. ทำงานร่วมกับผู้มีอิทธิพล
11. ร่วมมือกับแบรนด์อื่น
12. เสนอคูปอง
13. เข้าร่วมกลุ่ม Facebook
14. สร้างกลุ่ม Facebook ของคุณเอง
15. เรียนรู้จากแดชบอร์ดข้อมูลเชิงลึกของ Facebook ของคุณ
16. ใช้แฮชแท็กในโพสต์ของคุณ
17. ทำให้เพจของคุณค้นหาได้ง่ายขึ้น
18. อย่าโปรโมตมากเกินไป
19. ตรวจสอบสิทธิ์เพจของคุณ
20. สร้างเนื้อหาต้นฉบับ
21. เรียกใช้โฆษณา
หัวข้อ: การตลาดเฟซบุ๊ก
